Allgemeine Geschäftsbedingungen für
individuell verfasste Kinderbücher von „ihr seid helden“
1. Geltungsbereich:
Für alle Bestellungen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt ihr seid helden /Manuela Prill nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Sie können die AGB auf Ihren Computer herunterladen und ausdrucken.
Der Kunde hat die Möglichkeit, bei „ihr seid helden“ von Manuela Prill individuell verfasste Kinderbücher in Auftrag zu geben. Die Kinderbücher werden nach Vorgaben des Kunden geschrieben, gestaltet und in Druck gegeben. Zu den Vorgaben gehören Eckdaten, was in der Geschichte verwendet werden soll und die grobe literarische Form des Buches (Märchen, Nacherzählung, Abenteuergeschichte etc.). Der Kunde überlässt der Autorin im übrigen künstlerische Freiheit bei der literarischen Ausgestaltung der Geschichte. Die Vorgaben werden von Manuela Prill schriftlich festgehalten und dem Kunden vorab zur Verfügung gestellt. Vor dem Absenden/der Mitteilung der Bestellung ist der Kunde gehalten, seine Angaben genau zu überprüfen. Der Kunde kann seine Angaben ändern und korrigieren, bis er die Bestellung an Manuela Prill absendet/ mitteilt. Fehler bei Angaben des Kunden können wir nur in sehr begrenztem Umfang überprüfen. Insofern ist eine Haftung für Angabefehler des Kunden ausdrücklich ausgeschlossen. Die Bestellung des Kunden stellt ein Vertragsangebot dar, ein bindender Vertrag ist mit dem Absenden/der Mitteilung der Bestellung noch nicht geschlossen.
Nachdem der Kunde die Bestellung mitgeteilt hat, erhält er eine Auftragsbestätigung per Post oder E-Mail, mit Bankdaten, dem Gesamtrechnungsbetrag und einer genauen Auftragsbezeichnung. Mit dieser Bestätigung ist der Kaufvertrag abgeschlossen. Mit Erhalt der Auftragsbestätigung ist eine Anzahlung von 40 Euro fällig. Erst nach Eingang der Anzahlung beginnt die Produktion der Bestellung.
3. Preise
Für Standardformate gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise, diese beinhalten die aktuell geltende Mehrwertsteuer. Diese sind unter www.ihrseidhelden.de abrufbar. Versandkosten werden mit einer Pauschale von 3 Euro extra berechnet.
Mit Erhalt der Auftragsbestätigung ist eine Anzahlung von 40 Euro fällig.
Abweichende Preise für Sonderwünsche und erweiterte Leistungen werden individuell mit dem Kunden vereinbart und in einem schriftlichen Angebot festgehalten.
Der Gesamtpreis (einschließlich der Mehrwertsteuer und zuzüglich der Versandkosten) wird dem Kunden mit der Auftragsbestätigung verbindlich mitgeteilt. Nach Erhalt der Auftragsbestätigung ist eine Anzahlung von 40 Euro fällig. Mit Erhalt der Ware geht eine Rechnung zu, abzüglich der bereits geleisteten Anzahlung. Zahlungen sind bei Fälligkeit ohne Abzug zu leisten.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse in Deutschland. Soll die Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Adresse in Deutschland verschickt werden, so ist dies bei der Bestellung anzugeben. Die Ware wird per Post verschickt. Die Rechnung wird der Lieferung beigelegt. Teillieferungen sind zulässig, sofern ihre Entgegennahme durch den Kunden nicht mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden ist.
Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend informiert.
6. Eigentumsvorbehalt:
Die Bücher bleiben bis zu ihrer vollständigen Bezahlung Eigentum von Manuela Prill.
7. Widerruf
Unsere Bücher werden nach den persönlichen Wünschen und Angaben unserer Kunden erstellt. Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht.
8. Gewährleistung und Haftung
Rechtschreibfehler, die auf Fehler des Kunden bei der Angabe beruhen, stellen keinen Mangel dar. Rechtschreib- und Formatierungsfehler in sehr geringem Umfang, die wir zu vertreten haben, stellen keinen Mangel dar, ebenso die inhaltliche textliche Gestaltung, und führen nicht zu einem Gewährleistungsanspruch des Kunden. Wir weisen darauf hin, dass es zu Farbabweichungen im Druck kommen kann. Die Darstellung von digital zur Verfügung gestelltem Material (Fotos, Bilder) und deren Wiedergabe in gedruckter Form kann abweichen. Dies stellt keinen Mangel dar und führt nicht zu einem Gewährleistungsanspruch.
Der Kunde teilt uns offensichtliche Mängel umgehend, jedoch spätestens zwei Wochen nach Kenntnis dieser Mängel, mit.
Die Mitteilung ist schriftlich oder per E-Mail zu richten an:
ihr seid helden Manuela Prill Schußleitenweg 160 90451 Nürnberg
Fax: 09 11 - 4 16 02 04 Mail:info@ihrseidhelden.de
Die weitere Abwicklung erfolgt in Absprache mit uns. Zur Prüfung unserer Einstandspflicht hat der Kunde das mangelhafte Buch zurückzusenden. Die hierfür anfallenden Kosten werden von uns umgehend erstattet. Sofern ein Mangel vorliegt, erfolgt in der Regel eine Ersatzlieferung, d.h. das Buch wird auf unsere Kosten neu gedruckt und geliefert. Sollte die Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist fehlschlagen, hat der Kunde nach seiner Wahl das Recht zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer.
Haftung
Wir haften im Falle der fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Hauptpflicht höchstens bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden, der in der Regel den Kaufpreis der bestellten Ware nicht überschreitet. Die Haftung bei allen fahrlässig verursachten Schäden ist auf Schäden an der bestellten Ware beschränkt.
9. Urheberrecht
Alle Texte, Designs und Entwürfe der Bücher von „ihr seid helden“ unterliegen dem Urheberrechtsgesetz. Jede vom Urheberrechtsgesetz nicht zugelassene Nutzung bedarf der vorherigen Zustimmung von Manuela Prill bzw. des jeweils genannten Urhebers. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung, Übersetzung und anderweitige kommerzielle Nutzung der geschützten Werke.
Das Urheberrecht bezüglich zur Verfügung gestellten Materials vom Kunden wie Fotos, Bilder etc. verbleibt beim Kunden.
10. Kundendaten
Kundendaten werden von uns nicht weitergegeben und nur zu internen Zwecken eingesetzt. Fertig gestellte Bücher werden zum Zwecke von Nachbestellungen digital gespeichert und erst auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden gelöscht.
11. Allgemeine Bestimmungen und Gerichtsstand
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung. Die Unwirksamkeit einer Klausel der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Geltung der übrigen Bestimmungen nicht.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Nürnberg. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Stand: März 2010
